Klacht: 2xdaags gebeld worden in buitenland.

klaels op 25 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 september 2012

Tijdens zijn vakantie in het buitenland ontving de klager herhaaldelijk telefoontjes van de Postcode Loterij, wat leidde tot frustratie omdat hij niet kon opnemen. Ondanks meerdere meldingen bij het bel-me-niet-register blijft de organisatie hem bellen, wat zijn woede heeft aangewakkerd.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn vakantie in buitenland werd ik 2xdaags gebeld, behalve t weekend, door uw organisatie.Ik kon echter niet opnemen,want na 2xover te zijn gegaan werd de verbinding verbroken.Vandaag (25-9)was ik weer thuis en werd er weer gebeld.En ja hoor,daar was die vervelende organisatie.Heb al 3 x doorgegeven aan het bel-me-niet-register, en heb dat nu maar weer gedaan.Maar daar trekt men zich niets van aan.Bovendien schrok ik de eerste keren dat ik gebeld werd, omdat ik niet verwachtte dat ik gebeld zou worden in het buitenland.Ben heel kwaad op uw organisatie

Gewenste Oplossing:

xxxxxxxxx

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM