Bij Postcode Loterij zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6109 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6109 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.109 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 130 van de 6.109 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl, waar Postcode Loterij actief klachten behandelt.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Postcode Loterij reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gerbe op 29 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
in mijn bankoverzicht zag ik vandaag een afschrijving van de NPL van 21.75 euro. kenm 013, 027 Hiervoor heb ik geen toestemming gegeven , of een lot of 2 loten extra gekocht. daarnaast werd er mijn gebruikelijke lotnr 027 a 11.50 euro... Lees meer
Klacht van van den eijnden op 28 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
ik heb een kerstlot van mijn werkgever gekregen. ik heb al jaren een lot van jullie. nu wil ik mijn gekregen kerstlot activeren gaat dat niet omdat ik dan eigenlijk een tweede lot zal hebben tot ik die zelf weer opzeg. Dus dan... Lees meer
Klacht van Brittjop op 28 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb de voordeelagenda niet ontvangen .Ik heb wel een brief gekregen dat deze onderweg zou zijn, gelieve hem derhalve alsnog op te sturen. Lees meer
Klacht van agendapost op 28 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Agenda niet gekregen. 8 oktober heb al een brief gekregen dat Voordeelagenda begin december geleverd wordt. Misschien is het fout gegaan. Lees meer
Klacht van JPJanse50 op 28 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
heb 4 loten november 2011 betaald +2,00 : 4 = 0,50 meer per lot oktober 2012 betaald + 1,00 : 4 = 0,25 meer per lot maar in juni 2012 + 0,25 : 4 = ????? per lot ???? kunt U me dit verklaren,... Lees meer
Klacht van marion zwart op 27 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ook wij hadden 2 kaarten voor de musical Buddy Holly gewonnen, helaas je kunt ze niet activeren en zo word je zelfs bij de postcodeloterij nog ver.........., jammer, de winkans is niet zo groot maar het innen van je prijs... Lees meer
Klacht van droevig op 27 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ondanks uw toezeggingen hebben wij de agenda 2013 nooit ontvangen. Dat is erg jammer! Lees meer
Klacht van piskeflode op 27 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
geprobeerd om via postcodeloterij.nl/seetickets te reserveren voor de musical Buddy in het theater te Sneek in Sneek. is een gewonnen prijs van de postcode loterij voorstelling is op 14 maart 2013.onmogelijk om via de site te reserveren. ja bellen kan wel... Lees meer
Klacht van p.marck op 27 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
speel met 6 loten prijs stroopwafels nooit ontvangen Lees meer
Klacht van Yvonne58 op 27 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Wij hebben tot op heden de jaaragenda van de postcodeloterij niet mogen ontvangen Graag toezending hiervan. Mevr. Schoenmaker Lees meer