Een klant van de Postcode Loterij heeft vragen over de berekening van de kosten per lot. In de klacht worden verschillende bedragen genoemd die in verschillende jaren zijn betaald, maar de klant begrijpt niet hoe de bedragen zijn berekend, met name het bedrag van juni 2012.
heb 4 loten
november 2011 betaald +2,00 : 4 = 0,50 meer per lot
oktober 2012 betaald + 1,00 : 4 = 0,25 meer per lot
maar in juni 2012 + 0,25 : 4 = ????? per lot ????
kunt U me dit verklaren, snap dit niet zo goed
uitleg van bovenstaande
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
