Beste heermevrouw Theunissen, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat de folders niet goed door de brievenbus zijn gegooid.Als eerste checken we graag of je bij ons aan het juiste adres bent. In ons folderpakket vind je folders van...
Een klant van Spotta heeft geklaagd over het niet volledig door de brievenbus duwen van reclamefolders. De klant vraagt zich af of dit mogelijk is en waar hij de factuur van het gas kan indienen als dat niet het geval is. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste
Is het mogelijk om de reclame volledig door de brievenbus te duwen en niet half !
Als het niet mogelijk is , waar mag ik de factuur van het gas indienen ?
Als de bezorger bij hem of haar thuis naar buiten gaat sluit men toch ook de deur
Of de reclame helemaal doorduwen
Of me het nummer geven waar ik de factuur van de energieleverancier mag indienen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2019 om 09:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
