Sinds augustus heeft de klager een postbus bij Post algemeen, waar post voor een specifiek adres naartoe moet worden gestuurd. Ondanks eerdere meldingen dat niet alle post correct wordt bezorgd en sommige brieven nog steeds naar het oude adres gaan, is dit probleem nog steeds niet opgelost. De nieuwe eigenaar van het oude adres zorgt gelukkig voor het nabrengen van de post.
Ik heb sinds augustus een Postbus – nr. 30 te Exloo 7875 ZG.
Alle post die voor Karbeel 81 7811XL bestemd is moet daar een half jaarlang heen. Zie het contract. Een maand geleden heb ik aangegeven dat lang niet alle post daar wordt bezorgd, maar dat er ook nog vele brieven naar Karbeel 81 gaan. DIT IS NOG STEEDS HET GEVAL.Gelukkig komt de nieuwe eigenaar het nabrengen.
Dit moet veranderen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
