Klacht: weet van niets

w.budde op 03 oktober 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 3 oktober 2013

Een consument heeft een bedrag van 34,00 euro onterecht van zijn rekening afgeschreven gekregen door Post algemeen. Hij vraagt om opheldering over de aard van de afschrijving en hoe het bedrijf aan zijn rekeningnummer is gekomen.

Mijn Klacht:

niets besteld ten onrecht 34.00 euro van mijn rekening afgeschreven wil graag weten wat het is en hoe komt u aan mijn rekening nummer dank u

Gewenste Oplossing:

graag terug boeken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM