Klacht: via webshop order geplaatst bij DRANKPRIJS.NL

aarlanderveen op 02 december 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 2 december 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij drankprijs.nl en heeft hiervoor een bedrag van €155,73 betaald via iDEAL op 21 november 2013. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Betaling met iDEAL

Uw klacht:
Ik heb via internet een bestelling gedaan, bij drankprijs.nl nog steeds niks ontvangen. gegevens transactie afgeboekt bedrag EUR -155,73 boekdatum 21-11-2013 naam tegenrekeninghouder ING Bank tegenrekening 67.47.73.837 omschrijving SEPA iDEAL IBAN: NL21INGB0674XXXXX7 BIC: INGBNL2A Naam: ING Bank Omschrijving: 5191 0050001424272 923 Webshop order #5191 drankpri js Kenmerk: 21-11-2013 12:14 005000 1424272923

Gewenste Oplossing:

geld terug of bestelde producten leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM