Een consument heeft een nieuwe verpakking van Campina kaas geopend, waaruit blijkt dat de kaas verschimmeld is. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Ik maakte vanmorgen een nieuweverpakking van Campina kaas open en deze is helaas verschimmeld.
Als ik nieuwe kaas krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
