Een klant heeft geklaagd over een pakket met folders dat doorweekt is, ondanks dat het in plastic is verpakt. De klant vreest dat het pakket, net als eerdere keren, in de krantenkliko zal verdwijnen. Daarnaast wordt vermeld dat een ander pakket in de nabijheid het hele weekend buiten heeft gelegen.
Het paket met folders is pis nat en zal netzoals andere keren in de kranten kliko verdwijnen, ondanks dat het in plastix zit is het nat.
Bij ons een straat verder (weide 26) licht het hele weekeinde buiten.
een droge stel folders (3411 ZT 30)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
