Terug

Klacht: Slechte postbestelling

Postbestelling op 12 april 2016 over Post algemeen in de categorie Post

Meld uw Klacht over Post algemeen
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Post algemeen
Categorie Post
Status Open
Datum 12 april 2016

Er is herhaaldelijk onjuiste postbezorging opgetreden, waarbij post die naar Twist, Duitsland, moest worden gestuurd, in Heerenveen, Nederland, is afgeleverd. Ondanks eerdere excuses en waarschuwingen heeft het bedrijf nog geen oplossing geboden. De klager verlangt bevestiging dat dit probleem niet meer zal voorkomen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ondanks alle excuses van uw side en vele waarschuwingen bent u er nog niet in geslaagd mijn post correct af te leveren. Is al vele malen gebeurd.De afzender stuurt het naar Twist Duitskand en u levert het ijskoud af in Heerenveen Nederland. Ik eis dat dit de laatste keer is geweest.
Graag uw bevestiging.
P. Klijnsma

Gewenste Oplossing:

Zodra men het probleem heeft opgelost en mij dit schriftelijk heeft meegedeeld dat dit NOOIT meer zal gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Jammer dat Post NL. niet reageert. Is dit de service van Post NL? Ik wacht nog 24 uur en als men dan niet gereageerd heeft zal ik stappen ondernemen. MVG Piet Klijnsma

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Post algemeen

Alle klachten over Post algemeen →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Post algemeen
Zo werkt het