Klacht: Rekening Incasso

Arriva1210 op 30 juni 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 30 juni 2013

Een klant heeft na twee jaar een incassorekening van € 332,82 ontvangen voor een tandartsbezoek, waarvan hij dacht dat de zorgverzekering de kosten zou dekken. Ondanks telefonisch contact met het incassobureau, waar werd aangegeven dat er een herinnering was verstuurd, heeft de klant deze nooit ontvangen en voelt hij zich benadeeld.

Mijn Klacht:

Het moet niet gekker worden.
2 jaar geleden bij tandarts Tom geweest op controle en stond met twee personen in tien minuten weer buiten.
Ik ging er van uit dat de zorg verzekering dit zou betalen.
Tot mijn verbazing krijg ik na TWEE jaar een rekening van een incasso bedrijf van maar liefst € 332,82 na telefonisch
contact vertelde zij mij dat ze een herinnering gestuurd hebben. Helaas heb ik niets ontvangen en als ik dat wist had ik die € 105,60 zelf wel betaald
Ik heb in ieder geval geen herinnering gekregen en dit proeft een beetje naar zakkenvuller ij zo kan ik ook rijk worden.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de rekening betalen die dan nog open staat.
En niet zo\\\'n asociaal bedrag rekenen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM