Een klant uit kritiek op de postbezorging van PostNL, omdat post van zaterdag 1 juni nog steeds niet is bezorgd op maandag. Dit is niet de eerste keer dat er vertraging optreedt; eerder was er ook een situatie waarbij post van dinsdag en woensdag pas op donderdag werd bezorgd. De klant vindt deze gang van zaken onacceptabel.
Dat er bij Postnl.nl niet goed met de niet bezorgde post omgaat.
De post van zaterdag 1 juni is nog niet bezorgd en nu is het al maandag.
En dit is niet de eerste keer het is ook al met een andere wijk gebeurd daar moest de bezorger op donderdag de post nog bezorgen van Dinsdag en Woensdag.
Dit vind ik niet normaal
Op tijd bezorgen desnoods door de teamcoach zelf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
