Een klant in Beltrum ervaart onbeschoft gedrag van de postbezorger, die negatief reageert op een verzoek om niet over het privé-gazon te rijden. De postbezorger zou hebben geantwoord met een beledigende opmerking.
de postbezorger in Beltrum reageert onbeschoft wanneer hem beleefd wordt meegedeeld of hij niet met zijn auto (kleine lichte fiat) over het privegazon wil rijden, wat hij altijd doet.
Zijn reactie ‘maak ik zelf wel uit stom wijf”
Excuus aanbieden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
