Mijn Klacht:
Op 12 -1 2015 een vergrootglas voor de mobile telefoon besteld.
tot op heden niets gekregen.
Gewenste Oplossing:
als het bestelde artikel alsnog wordt geleverd
Een klant heeft op 12 januari 2015 een vergrootglas voor de mobiele telefoon besteld, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Op 12 -1 2015 een vergrootglas voor de mobile telefoon besteld.
tot op heden niets gekregen.
als het bestelde artikel alsnog wordt geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM