Mijn Klacht:
ik zit er met smart op te wachten
Gewenste Oplossing:
als ik het zo spoedig mogelijk heb ontvangen
[email protected] op 02 september 2015 over Post algemeen in de categorie Post
Een klant heeft na 11 dagen nog steeds zijn bestelling van Post algemeen niet ontvangen. Hij uit zijn frustratie over de lange wachttijd en wacht met smart op de levering. De klacht is goedgekeurd.
ik zit er met smart op te wachten
als ik het zo spoedig mogelijk heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM