Klacht: lexa app

ronald27762 op 21 september 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 21 september 2013

Een gebruiker van de Lexa-app op een iPad meldt dat de app goed functioneerde onder iOS 6, maar nu regelmatig afsluit bij het chatten sinds de update naar iOS 7. Andere apps op de iPad werken naar behoren.

Mijn Klacht:

ik gebruik lexa app op mijn ipad ging altijd goed onder iso6 maar nu met iso 7 als ik dan begin met chatten sluit de lexa app af de andere aps draaaien allemaal goed behalve de lexa app

Gewenste Oplossing:

ik wil dat lexa mijn geld terug stort want ik betaal er genoeg voor mag je toch wat voor terug verwachten of de dagen dat de app niet goed werkt mijn abbonement met die dagen dat de app niet goed werkt verlengen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM