A.H. van Dijk op 11 mei 2017 over Post algemeen in de categorie Post
De klager heeft ervaren dat de post, waaronder afschriften van ING, regelmatig later wordt bezorgd dan voorheen. Op dinsdag 9 mei ontving hij post die op dinsdag 2 mei was aangemaakt, wat hij als verlate bezorging beschouwt.
In het verleden kreeg ik altijd op vrijdag of zaterdag de post van o.a. ING.
Vandaag weer eens op dinsdag 9 mei terwijl de afschriften zijn aangemaakt op dinsdag 2 mei. Nogal aan de late kant.
Wanneer deze p[ost bezorgd gaat worden in de week wanneer het is aangemaakt c,q. bij u aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
