Mijn Klacht:
ik kan al 3 dagen nergens op Hotmail inloggen: nergens wordt het inlog scherm getoond!
Gewenste Oplossing:
als ik weer kan inloggen
Een gebruiker ervaart al drie dagen problemen met inloggen op Hotmail, waarbij het inlogscherm niet wordt weergegeven. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien toegang tot de e-mail niet mogelijk is.
ik kan al 3 dagen nergens op Hotmail inloggen: nergens wordt het inlog scherm getoond!
als ik weer kan inloggen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM