Klacht: ik heb meegedaan aan een enquete en ik hang vast aan een abonement

akiros24 op 09 oktober 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 9 oktober 2013

Een klant van Post Algemeen heeft klachten over een abonnement waarvoor hij geen toestemming heeft gegeven. Hij ontvangt herhaaldelijk betalingsherinneringen en kan het gevraagde bedrag van 86,68 euro niet betalen. De klant verzoekt om de correspondentie naar een specifiek adres in België te sturen.

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat ik voortdurende brieven krijg met herineringen en ik wil onmiddelijk van dit abonement af ik heb dit niet gewenst en ik krijg een brief met de betaling van 86.68 euro en ik kan dat niet betalen ik heb niks getekend en mocht ik iets getekend hebben dan zou dit wettelijk niet gelden ik zit met een bewindvoerster stuur die betaling aub naar kortrijksesteenweg 221 gent belgie met vriendelijke groeten jelle desmet

Gewenste Oplossing:

dat ik die brieven niet meer in mijn bus krijg en dat,dat abonement gestopt wordt daar zou ik echt tevreden zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM