Klacht: grijze haren nog steeds zjchtbaar!

mw.Boef op 14 september 2015 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 14 september 2015

Na het gebruik van een haarkleurproduct van Post algemeen blijven de grijze haren zichtbaar, ondanks de belofte van optimale dekking op de verpakking. De consument is ontevreden over de effectiviteit van het product.

Mijn Klacht:

Na het verven van mijn haar, zijn de grijze haren nog steeds zichtbaar! Op de verpakking staat de belofte dat het een optimale dekking van de grijze haren geeft. Dit maakt het produkt dus niet waar!

Gewenste Oplossing:

Ik wens een vergoeding van L'Oreal. Ik heb de verpakking incl de kassabon nog in mijn bezit. Ik heb mijn haar geverfd 4 dagen voor dat ik naar een bruiloft in Manchester ging......ik voelde me absoluut niet prettig dat weekend. Het gezegde: "als je haar maar goed zit" geeft voor een vrouw duidelijk aan hoe je je voelt!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM