Een klant heeft een poststuk van de Gemeente Hoogezand-Sappemeer ontvangen, waarvan de linker onderhoek was opengesneden en de inhoud, een USB-stick, was gestolen. De klant vraagt om directe actie tegen de persoon die de USB-stick in zijn of haar bezit heeft en dreigt met aangifte als er geen stappen worden ondernomen.
Vanmiddag ontving ik een post stuk van de Gemeente Hoogezand-Sappemeer.
De linker onder hoek was met een scherp voorwerp opengesneden en de inhoud (usb-stick) eruit gehaald.
Ik verzoek u per direct actie te ondernemen tegen die gene die de inhoud van mijn poststuk in zijn/haar bezit heeft.
Mocht er niet direct actie ondernomen worden, ben ik genoodzaakt tot aangifte over te gaan.
nvt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
