Klacht: geen verlenging wel betaald

bremond108 op 10 januari 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 10 januari 2014

Een klant heeft gemeld dat er geld is afgeschreven van zijn girorekening, terwijl de verlenging van een dienst op 6 februari 1914 niet heeft plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

er is geld afgehouden van mijn giro rekening , en de datum 6-02-1914 is niet verlengd

Gewenste Oplossing:

dat de verlenging wordt doorgegeven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM