Mijn Klacht:
Meerdere malen is het voorgekomen dan i.p.v. Trouw het AD werd bezorgd. Van morgen lag de Volkskrant op de mat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dagelijks Trouw wordt bezorgd, en niet een ander dagblad!
Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant Trouw, waarbij in plaats daarvan andere kranten zoals het AD en de Volkskrant zijn geleverd. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klager over de onbetrouwbare bezorgservice.
Meerdere malen is het voorgekomen dan i.p.v. Trouw het AD werd bezorgd. Van morgen lag de Volkskrant op de mat.
Wanneer dagelijks Trouw wordt bezorgd, en niet een ander dagblad!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM