Mijn Klacht:
Ik heb voor 27 euro twee kaartjes willen uitprinten voor de dierentuin.
kaarten gekocht bij de Hema.
Heb de codes ingevoerd maar krijg geen e tickets via email. Help
Gewenste Oplossing:
graag zo gauw mogelijk antwoord
Klacht: geen tickets uit te printen
stumphius op 19 maart 2015 over Post algemeen in de categorie Post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee kaartjes voor de dierentuin gekocht bij de Hema en probeert deze voor 27 euro uit te printen. Na het invoeren van de codes ontvangt de klant echter geen e-tickets via e-mail en vraagt om hulp.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
