Klacht: Geen reclame folders ontvangen

Mokhtari op 15 oktober 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 15 oktober 2013

Na meer dan drie weken zonder reclamefolders te hebben ontvangen, heeft de klager opgemerkt dat ook buren in de omgeving hetzelfde probleem ervaren. Gewoonlijk worden deze folders, waaronder die van Kruidvat, Blokker, Lidl en MediaMarkt, elke zondag bezorgd. De klager vraagt zich af wat de oorzaak van deze situatie is.

Mijn Klacht:

Ik heb al meer dan 3 weken geen reclamefolders ontvangen in mijn post. Het betreft de reclamefolders van onder meer Kruidvat, Blokker, Lidl, MediaMarkt, etc die krijgen we normaal gesproken ieder zondag (mijn Postcode is 1062 DR Amsterdam). Mijn buren hebben ook al een tijdje geen folders ontvangen. Ik ben benieuwd wat reden is

Gewenste Oplossing:

Als de folders weer afgeleverd worden. En eventueel de reden weten waarom de folders niet zijn afgeleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM