Mijn Klacht:
al maanden kregen wij op donderdag de reclame
al de aanbiedingen zijn dan op!
nu hebben we niks gekregen
Gewenste Oplossing:
op maandag of dinsdag bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat zij al maanden op donderdag reclame ontvangen, terwijl de aanbiedingen dan al verlopen zijn. Recentelijk hebben zij echter helemaal geen reclame meer ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
