Klacht: Geen produckten ontvangen

Deborrah op 10 november 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 10 november 2013

Een klant heeft op 4 september een betaling van 19,90 euro gedaan, maar heeft tot op heden geen producten ontvangen van Post algemeen. De klant heeft een klacht ingediend over deze situatie.

Mijn Klacht:

Wel 19.90 betaald op 4 sept nooit iets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als nog de mobiele houders anders geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM