Mijn Klacht:
Wel 19.90 betaald op 4 sept nooit iets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als nog de mobiele houders anders geld retour
Deborrah op 10 november 2013 over Post algemeen in de categorie Post
Een klant heeft op 4 september een betaling van 19,90 euro gedaan, maar heeft tot op heden geen producten ontvangen van Post algemeen. De klant heeft een klacht ingediend over deze situatie.
Wel 19.90 betaald op 4 sept nooit iets ontvangen
Als nog de mobiele houders anders geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM