Mijn Klacht:
De wekelijkse reclamefolders worden pas woensdag bezorgd.
In andere buurten worden de folders op zaterdag of zondag bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Dat de folders eerder bezorgd worden
De klager merkt op dat de wekelijkse reclamefolders in zijn buurt pas op woensdag worden bezorgd, terwijl in andere buurten de folders al op zaterdag of zondag aankomen. Dit verschil in bezorgingstijden wordt als onterecht ervaren.
De wekelijkse reclamefolders worden pas woensdag bezorgd.
In andere buurten worden de folders op zaterdag of zondag bezorgd.
Dat de folders eerder bezorgd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM