Klacht: dhr J.G.M. Reimink

johnreimink op 26 augustus 2013 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 26 augustus 2013

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van reclamefolders op het adres Bas Jungeriusstraat 56B in Rotterdam. De klager meldt dat er in de afgelopen weken wel folders zijn ontvangen, maar dat dit nu al twee weken niet meer het geval is, ondanks eerdere meldingen van een probleem.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen geen reclamefolders op ons huisadres: Bas Jungeriusstraat 56B 3081VG Rotterdam. Dit is nu al de tweede week. Hiervoor hebben we drie weken wel reclamefolders ontvangen. Echter we hebben een klacht ingediend over het ontvangen van folders zowel mondeling aan de deur als via mail.

Gewenste Oplossing:

Als wij zaterdag of zondag folders ontvangen voor de komende week, dan kunnen wij de folders inzien. Wij moeten namelijk rondkomen van een schamel inkomen (AOW). Dan kunnen wij kijken waar aanbiedingen zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM