Een klant heeft een enVivo action camera aangeschaft via Groupdeal, maar constateert dat er geen software bij de camera is geleverd. De klant vraagt om een oplossing, zodat zijn zoon de camera ook als webcam kan gebruiken.
Goedendag, ik heb een enVivo action camera gekocht bij groupdeal maar er zit geen software in het doesje en mijn zoon wil de camera ook als webcam gebruiken heeft u een oplossing
Vriendelijk groot bep gloudemans
een cd-rom toesturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
