minkmanw op 11 september 2013 over Post algemeen in de categorie Post
Een consument heeft een klacht ingediend over een Carmen föhn Control Advanced 2000, die tijdens het gebruik vlam vatte en rook produceerde bij het handvat. De gebruiker is erg geschrokken van deze situatie en vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Gisteren ging ik mijn haar föhn nen toen kwam er een steek vlam en rook onder uit de föhn waar het handvat zit.Er zit een elastische bescherm stukje om. Ik ben enorm geschrokken.
Hoe kan dit gebeuren.
Wil weten hoe dit kan, ik heb voor mijn dochter ook een Carmen föhn gekocht 3 maanden geleden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
