Mijn Klacht:
Tot twee maal toe te weinig melkschuim zakjes in de doos.
Gewenste Oplossing:
Gewoon wat redelijk is dat ik de koffiepads nog kan gebruiken.
Een klant heeft gemeld dat er bij twee verschillende bestellingen van cappuccinino pads te weinig melkschuim zakjes in de doos zaten. Deze tekortkoming heeft geleid tot ontevredenheid over de levering.
Tot twee maal toe te weinig melkschuim zakjes in de doos.
Gewoon wat redelijk is dat ik de koffiepads nog kan gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM