Mijn Klacht:
Het cadeaulot is niet te activeren, stuur in het vervolg liever niets. Dat besppart nl kosten.
Gewenste Oplossing:
Dat het wel functioneerd.
Een klant heeft problemen met het activeren van een cadeaulot en verzoekt het bedrijf om in de toekomst geen cadeauloten meer te sturen, om kosten te besparen.
Het cadeaulot is niet te activeren, stuur in het vervolg liever niets. Dat besppart nl kosten.
Dat het wel functioneerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM