Mijn Klacht:
er.zou.vandaag.een.bestelling.geleverd.worden.maar.niet.gekomen
Gewenste Oplossing:
als.het.geleverd.is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat een verwachte levering van een bestelling op de afgesproken dag niet is aangekomen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice van Post. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
