Mijn Klacht:
als ik inlog op de app zie ik heel even mijnpakker en onmiddellijk daarna een foutmelding.
hetzelfde met de website van postnl.
waarom wordt dit niet opgelost? het duurt nu al 4 dagen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de PostNL-app en website, waarbij na het inloggen kort de functie 'mijnpakker' zichtbaar is, gevolgd door een foutmelding. Deze storing duurt inmiddels al vier dagen, en de gebruiker vraagt zich af waarom dit probleem niet is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
