Klacht: afschryving

cghaak op 03 mei 2015 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 3 mei 2015

Een consument meldt dat er zonder zijn toestemming een bedrag van 64,99 euro van zijn rekening is afgeschreven door Post algemeen. Hij heeft geen toestemming gegeven voor deze transactie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

er is zonder mijn toestemming 64.99 euro van mijn rekening af geschreven.

Gewenste Oplossing:

wanneer het terug gestort word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM