Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg post dat ik iets ontvangen of verstuurd zou hebben waar te weinig porto op is betaald, maar ik weet niet waar het over gaat.
Dus ik ga dit bedrag van ook al is het maar 1 euro! niet betalen, wil eerst weten wat het is.
met vriendelijke groet
Roos
duidelijkheid
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
