Mijn Klacht:
Gister na een aankoop gedaan te hebben heb ik mijn portemonnee vergeten. Vandaag ben ik opnieuw naar de Kruidvat van plein ’40 – ’45 gegaan om naar mijn portemonnee te vragen. Ze hebben mijn portemonnee gevonden, ze vroegen naar bewijs van het bedrag wat er in zat. Ik heb verteld dat er 6 briefjes van 100 en 2 briefjes van 50 erin zit waarop de dame achter de toonbank aan gaf dat dit klopt. Verder gaf een van de medewerkers aan dat er ook briefjes met arabische tekst op stond waarop ik zei dit klopt en een bonus kaart van Albert Heijn. Ze lieten me een klein gedeelte zienvan.het geld met briefjes van 100 en 50. Helaas bij thuis komt kom ik.erachter dat er alleen 250 ipv 700 in mijn portemonnee zat. Opnieuw ben ik terug gegaan met mijn zoon naar de Kruidvat maar opeens werd er vaag gedaan over waar ze de portemonnee hebben gevonden en dat ze de portemonnee niet hebben geopend. Een mannelijke medewerker heeft toen aangegeven dat hij de portemonnee zo heeft gekregen van zijn collega’s en dat er 250 in zat.
Aangezien ze ’s ochtends heel goed wisten hoeveel geld erin zat en de verdere inhoud van de portemonnee klopt het niet met wat ’s middags werd aangegeven. Ik wil.dat dit tot.op de bodem uitgezocht word!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik het resterend bedrag van € 450,- terug ontvang.
Ik.wacht jullie reactie af en anders ben ik genoodzaakt om de politie hierbij te betrekken en een klacht in te dienen bij de consumentenbond en ombudsman.
