Mijn Klacht:
graag wel een keer een reactie !
Gewenste Oplossing:
als alles is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Portaal vraagt om een reactie op zijn eerdere communicatie. De klant geeft aan dat hij nog geen antwoord heeft ontvangen en hoopt op een spoedige terugkoppeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
