Mijn Klacht:
8 dagen geleden een bestelling gedaan, en krijg nu een melding dat het zoek is
Gewenste Oplossing:
dat het opnieuw wordt opgestuurd, of geld terug
druif500 op 04 juli 2023 over Poolberen in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant heeft 8 dagen geleden een bestelling geplaatst bij Poolberen, maar ontvangt nu een melding dat de bestelling zoek is. Dit leidt tot onvrede over de levering van de huishoudelijke apparatuur.
8 dagen geleden een bestelling gedaan, en krijg nu een melding dat het zoek is
dat het opnieuw wordt opgestuurd, of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM