Mijn Klacht:
150 euro ingezet,buttons werkten niet,voortdurende haperingen.Contact opgenomen met helpdesk,under investigation. Oplichters1
Gewenste Oplossing:
Volledige compensatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft 150 euro ingezet op de website van PokerStars, maar ondervond problemen met niet werkende knoppen en voortdurende haperingen. Na contact met de helpdesk werd aangegeven dat de zaak in onderzoek is. De gebruiker beschouwt de situatie als oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
