Klacht: Order incompleet en er wordt niet gereageerd op mails

Sarah.he op 02 december 2021 over Pokemon Winkel in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 november een bestelling gedaan, ik kreeg op 16 november een mail dat het verstuurd zou zijn, maar op 21 november had ik nog niets. Na meermaals contact te hebben gezocht met de klantenservice, hebben ze het uiteindelijk opgestuurd.
Helaas was mijn order incompleet.
Ik probeerde daarna weer contact op te zoeken zodat ze ook de rest zouden opsturen, maar het telefoonnummer op de website is onbereikbaar( bestaat niet) en de chat is van de website verwijderd. Op mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Mijn producten alsnog opsturen of mijn held terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pokemon Winkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sarah.he