Klacht: Veters erg snel versleten

herbiekamp op 13 juli 2015 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant heeft drie weken geleden PME-sneakers gekocht en merkt dat de veters snel versleten zijn, ondanks normaal gebruik. De klant vindt het teleurstellend dat de veters zo snel stuk gaan en vraagt PME of het mogelijk is om nieuwe veters te ontvangen, aangezien het moeilijk is om een geschikt paar te vinden.

Mijn Klacht:

Beste PME,

Circa 3 weken geleden ,een paar moois PME-sneakers gekocht bij “Zerbinotto” Maastricht.Alles verder prima zij het niet dat de veters nu na 3 weken finaal stuk getrokken worden ( ben echt geen krachtpatser of zo)
Dit vindt ik echt erg snel ,trek de schoenen nog niet een iedere dag aan.
Om nu een zelfde paar veters erbij te krijgen is erg lastig. (Te kort of te lang)
Beste PME is het misschien mogelijk voor mij een paar nieuwe veters te regelen.

Gewenste Oplossing:

indien een paar extra veters geregeld zal worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM