Klacht: Verkleuring korte broeken

[email protected] op 06 juli 2023 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 6 juli 2023

Een klant heeft op 29 juni een klacht ingediend over de verkleuring van twee korte broeken van PME Legend, vergezeld van foto's en een verkoopbon. De klant heeft geen reactie ontvangen binnen de beloofde termijn en vraagt zich af of de klacht nog kan worden opgepakt of dat deze opnieuw moet worden ingediend. De klant verzoekt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Beste mensen.
Ik heb 29-6 een klacht ingediend met foto’s en verkoopbon. Over ‘t verkleuren van 2 korte PME broeken. Ik zou binnen enkele dagen antwoord krijgen. Da’s dus niet gebeurd.
Kun je dat nog terughalen of moet ik de klacht opnieuw melden?
Ik wil graag dat er iets aan gedaan wordt.

Met vriendelijke groet
Gerard van kruijsbergen

Gewenste Oplossing:

Gezien de prijs (2x €88,86177,72)
En het feit dat ik ze slechts 1 seizoen heb kunnen gebruiken lijkt me een vergoeding van €100,- wel op z’n plaats

Ik hoor graag zsm van jullie

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM