Klacht: Slechte kwaliteit broeken

Hercules101 op 11 november 2019 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 11 november 2019

Een klant van PME Legend uit zijn onvrede over de kwaliteit van de broeken, die na korte tijd gaten vertonen en niet meer te repareren zijn. Ondanks de goede pasvorm en het comfort, vindt de klant de kwaliteit niet in verhouding tot de prijs. Eerdere klachten over de kwaliteit zijn niet opgelost, ondanks beloften van het bedrijf om verbeteringen door te voeren.

Mijn Klacht:

Pall mal pme

Hele mooie broeken en de pasvorm is voor mij heel gunstig! De kwaliteit is echter belabberd en beneden maats voor de prijs die je ervoor betaald! Ik draag deze broeken al erg zeker 10 jaar omdat ze dus erg fijn zitten maar naar een half jaar kan ik ze weg gooien omdat er een groot gat is ontstaan bij het kruis. De stof en stiknaden vergaanverpulveren simpel weg gewoon! Je kan ze dan ook niet meer repareren en weggooien ongeveer de enigste optie. Nu hoor ik de lezer denken, waarom koop je ze dan nog! Dat ik ze nog draag is omdat ik een paar jaar geleden bij PME al de kwaliteit van de broeken heb aangekaart, net zoals veel andere dragers als ik zo online kijk. Er is toen beloofd er serieus naar te kijken en toekomstige modellen aan te passen. Nu 3 jaar later is er niks gebeurt en zijn er ondertussen bij mij zeker 6 spijkerbroeken op dezelfde plek doorgesleten. Dit had ik vroeger met Levi’s en G-star Elwood nooit. Ik heb ook geen extreem figuur of schurende boven benen. Wel fiets ik veel maar goed dat moet een spijkerbroek van €120,- toch kunnen hebben. Ik post nu mijn ervaringen op verschillende plaatsen op het internet als waarschuwing en om medestanders die dezelfde ervaring hebben te vinden. Het grote probleem is dat ik niet bij PME voor garantie terug kan, ik wordt door verwezen naar de winkel(internet vaak) en daar heb ik de bon niet van of weet ik niet meer van welke winkel die nou kwam. Even terug gaan naar een winkel aan de andere kant van het land is ook geen optie. PME is verantwoordelijk voor de kwaliteit maar ze schuiven de winkels ertussen om er onderuit te komen. Ik hèb PME in het verleden geconfronteerd met 10 doorgesleten spijkerbroeken die allemaal na 6 maanden maximaal dit euvel kregen. Ze doen er niks mee! Ga maar via de winkelclaimen. Ik ben 1 keer bij een winkel geweest en daar zeiden ze na 6 maanden kan ook door verkeerd dragen zijn ontstaan! Kortom je staat alleen en wordt van kastje naar de muur gestuurd!

Gewenste Oplossing:

Als PME Pall Mall hier wat aan gaat doen en misschien contact met mij opneemt. Ik zou graag wel
een vergoedingcompensatie ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PME Legend

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PME Legend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hercules101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM