Mijn Klacht:
Ik heb twee broeken gekocht van elk 100 euro en 1 ervan is na een jaar al vanaf de kanteel bij de naad uitgescheurd. Ik vind dat niet kunnen voor zo’n dure broek.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe broek of compensatie daarvoor.
Een klant heeft twee broeken van PME Legend aangeschaft, elk voor 100 euro. Na een jaar is één van de broeken bij de naad uitgescheurd, wat de klant onacceptabel vindt gezien de prijs.
Ik heb twee broeken gekocht van elk 100 euro en 1 ervan is na een jaar al vanaf de kanteel bij de naad uitgescheurd. Ik vind dat niet kunnen voor zo’n dure broek.
Nieuwe broek of compensatie daarvoor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM