Klacht: Na het wassen met 30c is mijn trui groot geworden

Ndjbdbdb op 18 januari 2021 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft twee truitjes gekocht bij PME Legend in Hilversum, die volgens de wasinstructies op 30 graden gewassen zijn. Na het wassen zijn beide truitjes echter groter geworden dan verwacht, en de klant verzoekt PME Legend om een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb bij PME LEGEND locatie Hilversum twee truitjes gekocht deze truitjes worden met 30c gewassen en ik heb ze ook niet opgehangen maar helaas zijn ze alle twee groot geworden, ik wil graag dat PME met een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Mustafa Temur

Gewenste Oplossing:

Als ik een andere mag uitkiezen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM