Klacht: Kwaliteit van de Jeans

Boukie16 op 23 augustus 2017 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Een klant heeft meerdere modellen van de PME Legend jeans en constateert dat deze broeken snel scheuren en vlekken vertonen, wat hij onacceptabel vindt voor de prijs en kwaliteit van het merk. Hij vergelijkt dit met eerdere ervaringen met G-Star broeken, waar dergelijke problemen niet voorkwamen, en vraagt het bedrijf om een reactie op deze kwaliteitskwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb diverse modellen van de PME jeans lijn. Nu valt mij op dat al deze broeken scheuren en bleek vlekken krijgen op korte termijn. Dit euvel vindt ik onacceptabel voor een jeans in dit segment.

Voorheen droeg ik G-Star broeken en daar is dit euvel nimmer voor gekomen.

Broeken laten produceren in lage lonen landen heeft als resultaat dat de kwaliteit har d achteruit gaat!

Graag verneem ik van jullie en hoe jullie hier tegenover staan als producent?

Mvg,

Jeroen Hanegraaff

Gewenste Oplossing:

Als ik een broek langer dan 5mnd kan dragen voor dat ik hem moet laten herstellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM