Klacht: Jeans blijft afgeven!

Newbey op 28 december 2018 over PME Legend in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PME Legend
Categorie Mode
Status Open
Datum 28 december 2018

Een klant van PME Legend heeft jarenlang tevreden jeans gedragen, maar ondervindt nu problemen met de donkere jeans in het model Bare Metal, die ondanks vier aparte wasbeurten blijft afgeven. Dit heeft geleid tot verkleuring van hun beige bankstel, wat als teleurstellend wordt ervaren, vooral omdat er geen waarschuwing van PME is ontvangen over dit probleem. De klant overweegt om in de toekomst een ander merk te proberen, maar mist de pasvorm van PME.

Mijn Klacht:

Reeds vele jaren draag ik de jeans van PME naar volle tevredenheid. Enkel blijft de donkere jeans model bare mettal ondanks 4 x apart gewassen blauw afgeven. Ons beige stoffen bankstel is helemaal verkleurd en krijgen het ook niet meer goed. Wat een terleurstelling ik begrijp ook niet dat er geen waarschuwing door pme word meegeleverd. Je zou verwachten dat hun kwaliteitsdienst hiervan op de hoogte zou moeten zijn.. ander merk broek een volgende keer ?. helaas de jeans pasvorm etc heb ik nog niet mogen ervaren bij een ander merk.

Gewenste Oplossing:

Spreek de hoop uit dat consumenten worden gewaarschuwd voor het afgeven zelfs na 4x wassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PME Legend

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PME Legend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM