Een klant heeft op 25 februari 2020 twee broeken gekocht bij Score in Sneek voor een totaalbedrag van €155,91. Eén van de broeken is snel versleten aan de achterkant en de klant vraagt zich af of hier garantie op zit en wat het bedrijf kan doen om te helpen.
Hallo,
Op 25 Feb 2020 heb ik 2 Broeken gekocht bij score in Sneek, bedrag €155,91
Nu is er al 1 broek kapot die is nu gaar/versleten aan de achterkant , dit mag toch niet zo snel gebeuren ?
Zit hier ook garantie op , en wat kunnen jullie nog voor mij betekenen?
Mvg L. Bekema
Als ik die broek vergoed krijg!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
